Aggiornamento COVID-19 Turtle Beach 

A causa della diffusione del nuovo coronavirus/COVID-19, abbiamo creato questa pagina, che costituisce una risorsa a disposizione dei clienti di Turtle Beach per tenere traccia delle eventuali modifiche che potrebbero essere apportate agli ordini effettuati sul nostro sito. I dipendenti di Turtle Beach stanno lavorando da casa. Così facendo, ci auguriamo di contribuire a fermare la diffusione del virus e, nel frattempo, stiamo tentando di rimanere operativi, per quanto le circostanze lo consentano.

  • È ancora possibile effettuare acquisti tramite il nostro sito Turtlebeach.com, e stiamo continuando a inviare ai nostri clienti aggiornamenti sullo stato dei loro ordini, compresi i dettagli di spedizione.
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  • AGGIORNAMENTO del 1o aprile 2020: abbiamo fatto del nostro meglio per rispettare le norme di sicurezza previste senza che ciò intaccasse il recapito dei nostri prodotti. Di recente, però, abbiamo iniziato a riscontrare qualche ritardo nella consegna dei nostri articoli in alcune nazioni europee. Continueremo a monitorare la situazione e a pubblicare qui eventuali aggiornamenti.

  • I negozi di alcuni partner commerciali di Turtle Beach sono ancora aperti e consentono ai loro clienti di ritirare la nostra merce fuori dal proprio negozio ma, per sicurezza, vi consigliamo comunque di consultare i loro siti e/o contattarli tramite e-mail/telefono.

  • Anche il nostro team di servizio clienti e assistenza tecnica è tuttora operativo ed è pronto a rispondere a qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti. È inoltre possibile dare un'occhiata alla nostra knowledge base, dove sono elencate le risposte a molte delle domande comuni (e anche non comuni) che ci vengono rivolte.

La sicurezza di clienti e dipendenti è la nostra priorità assoluta. Il nostro obiettivo è quello di permettere ai giocatori di rimanere in contatto tra loro mentre affrontiamo insieme questa emergenza. Incoraggiamo i nostri clienti a visitare regolarmente questa sezione per visualizzare aggiornamenti relativi al recapito dei nostri prodotti nelle loro aree, nazioni, ecc. Rimanete al sicuro, lavatevi spesso le mani e continuate a mettere in atto le pratiche di distanziamento sociale previste.

– Il team di Turtle Beach
Hear Everything. Defeat Everyone®